Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden keurmerk hairextensions-specialisten
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.Keurmerkorganisatie: de organisatie die het keurmerk voor hairextensions-specialisten beheert.
2.Lid / Deelnemer: een natuurlijke persoon of onderneming die zich heeft aangesloten bij het keurmerk.
3.Lidmaatschap: het recht om als hairextensions-specialist aangesloten te zijn bij het keurmerk, onder de voorwaarden zoals hier omschreven.
4.Stylist(e): een persoon die onder het lidmaatschap van de deelnemer hairextensions plaatst.
5.Keuring: de initiële of herhaalde controle van de salon of stylist(e) om te bepalen of aan de eisen van het keurmerk wordt voldaan.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lidmaatschappen van het keurmerk.
2.Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Lidmaatschap en tarieven
1.Het lidmaatschap bedraagt €24,95 per maand voor 1 stylist(e). Voor 2 stylisten bedraagt het lidmaatschap €44,95 per maand. Tot 5 stylisten bedraagt het lidmaatschap €104,95 per maand. Tot 10 stylisten bedraagt het lidmaatschap €199,95 per maand. Tot 15 stylisten bedraagt het lidmaatschap €289,95 per maand.
2. Een keuring en herkeuring kosten €74,95.
3. De Cursus Add kost €8,99 per maand.
4.Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.
5. Alle tarieven zijn exclusief btw van 21%.
Artikel 4 – Betaling
1.Het lidmaatschapsgeld wordt maandelijks automatisch geïncasseerd via SEPA-incasso.
2.Indien automatische incasso niet slaagt, ontvangt de deelnemer een eerste betalingsherinnering met het verzoek om binnen 7 dagen alsnog te betalen.
3.Bij te late betaling worden administratiekosten in rekening gebracht, conform de wettelijke norm van maximaal €40 incassokosten.
4.Indien betaling uitblijft na twee herinneringen, wordt het lidmaatschap automatisch beëindigd.
5.Bij hernieuwde aanmelding na beëindiging is een nieuwe keuring verplicht, waarvoor opnieuw €74,95 in rekening worden gebracht.
Artikel 5 – Klachten en beëindiging lidmaatschap
1.Bij klachten over een aangesloten stylist of salon behoudt de keurmerkorganisatie zich het recht voor om het lidmaatschap tijdelijk op te schorten of definitief te beëindigen, na onderzoek.
2.De deelnemer wordt altijd in de gelegenheid gesteld om te reageren op de klacht.
3.Bij ernstige of herhaalde klachten kan het lidmaatschap per direct worden ingetrokken.
4.Bij beëindiging op basis van klachten vindt geen restitutie plaats van het reeds betaalde lidmaatschapsgeld.
5. Het beëindigen van het lidmaatschap kan iedere maand.
6. Bij een aanmelding word je opnieuw gekeurd en wordt er €74,95 in rekening gebracht. Het geld voor de keuring betaal je vooraf en is niet restituerend wanneer je de keuring niet behaald.
Artikel 6 – Geschillen
1. Wanneer consument en ons lid samen geen oplossing kunnen vinden voor een klacht kan het Haarextensions Keurmerk bemiddelen om zo tot een passende oplossing te komen.
2. Het lid en de consument dient mee te werken en in hoeverre dit mogelijk is akkoord te gaan met de oplossing.
3.Wij hebben geen rechtelijke macht om sancties op te leggen bij klachten, ook kunnen wij geen kosten terugvorderen voor de klant. Wel nemen we klachten serieus en bij klachten die ernstig van aard zijn maken we een melding op onze pagina. De kwaliteit van ons keurmerk blijft daarmee gewaarborgd zodat de klant een veilige keuze kan maken waar ze haar extensions laat plaatsen.
Artikel 7 – Keuring en herkeuring
1.Voor aanvang van het lidmaatschap vindt een keuring plaats om te controleren of wordt voldaan aan de kwaliteitseisen van het keurmerk.
2.Bij hernieuwde aanmelding na beëindiging van het lidmaatschap (om welke reden dan ook) is opnieuw een keuring vereist.
3.De keurmerkorganisatie behoudt zich het recht voor om tussentijdse herkeuringen uit te voeren bij twijfel over de naleving van de keurmerkeisen.
4. Iedere 5 jaar vindt er een herkeuring plaats.
Artikel 8 – Gebruik van het keurmerk
1.Alleen actieve leden mogen het keurmerklogo en bijbehorende uitingen gebruiken op hun website, sociale media en andere communicatiemiddelen.
2.Bij beëindiging van het lidmaatschap dient het gebruik van het keurmerklogo per direct te worden gestaakt.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1.De keurmerkorganisatie is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het handelen of nalaten van aangesloten salons of stylisten.
2.De deelnemer vrijwaart de keurmerkorganisatie van aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de werkzaamheden door de deelnemer.
Artikel 10 – Wijziging voorwaarden
1.De keurmerkorganisatie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2.Wijzigingen worden uiterlijk 30 dagen voor inwerkingtreding bekendgemaakt via e-mail of het ledenportaal.
3.Indien de deelnemer niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kan het lidmaatschap worden beëindigd vóór de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
1.Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing