Pakketten
Vind een specialist

Mooi haar begint bij goede informatie, en een specialist die je kunt vertrouwen.

Mooi haar begint bij goede informatie, en een specialist die je kunt vertrouwen. Haarextensions kunnen jouw haar voller en langer maken, maar alleen als ze veilig, professioneel en passend bij jouw haar worden geplaatst. Op deze pagina vind je duidelijke antwoorden op veelgestelde vragen.

Praktische vragen

Wat kan het Haarextensions Keurmerk voor mij betekenen?

Het Haarextensions Keurmerk is opgericht omdat we merkten dat de laatste jaren steeds vaker klachten ontstonden bij consumenten. Klachten over de plaatsing, de haarextensions zelf en over de service van stylisten. Daarom zijn we er voor jou. Het keurmerk helpt jou door een betrouwbare en vakkundige stylist te vinden, zodat je zeker weet dat er vakkundig en transparant gewerkt wordt. En zodat we je kunnen helpen bij klachten. 

Het Haarextensions Keurmerk staat voor kwaliteit, eerlijkheid en consumentenbescherming.

We hebben een zoektool ontwikkeld waarmee je alle aangesloten stylisten kunt vinden. Via de zoektool op onze website (home pagina en bovenaan deze pagina) vind je alle aangesloten salons en stylisten.

Als je een styliste zoekt maar niet kunt vinden, is de stylist waarschijnlijk niet aangesloten bij het keurmerk. Je kunt ons altijd contacteren voor advies.

Dit verschilt per methode, maar meestal elke 6 tot 10 weken. Hieronder (Informatie over haarextensions) vind je alle plaatsingsmethodes en informatie over de plaatsingsmethodes. Zo kun je per methode bekijken wanneer jouw extensions opnieuw geplaatst dienen te worden. Te lang wachten kan schade veroorzaken aan je eigen haar.

Meld dit altijd vooraf bij je styliste. Zo kan er rekening worden gehouden met materialen en producten. Indien het niet verstandig is om extensions te plaatsen, dient de styliste jou hierover te informeren.

Dan kunnen klachten ontstaan zoals haarbreuk, kale plekken, hoofdpijn of beschadiging van je eigen haar. Daarom is het belangrijk om te kiezen voor een gecertificeerde stylist.

Een aangesloten stylist dient:

  • Veilig en professioneel te werken.
  • Transparant te zijn over prijzen en producten.
  • Klant en haargezondheid voorop te stellen.
  • Klachten serieus te nemen en in hoeverre het mogelijk is deze oplossen.
  • Nazorg en onderhoud uitleggen.
  • Zicht te houden aan de wet- en regelgeving.
  • Onze keuringen te behalen. 

Informatie over haarextensions

Welke soort haarextensions zijn er?
Er bestaan verschillende soorten haarextensions, dit zijn de meest voorkomende.
Losse Plukjes 
  • Nano Ring Extensions: Individuele plukjes met een ragfijn metalen puntje die met minuscule ringetjes (90% kleiner dan standaard) aan het haar worden bevestigd; de meest onzichtbare methode voor fijn haar.
  • I-Tip Extensions / Micro ring extensions (Cold Fusion): Plukjes met een stevige, staafvormige keratinepunt die met een ringetje worden vastgeknepen; een hittevrije methode waarbij het haar volledig herbruikbaar is.
  • Wax / Keratine Bondings: Losse plukjes met een nagelvormig keratine-uiterste dat met een warmtetang rond het eigen haar wordt gesmolten voor een muurvaste, natuurlijke verbinding die maandenlang blijft zitten.
  • V-Light Extensions: Ultradunne plukjes of losse haren die met een specifieke UV-lijm en lichtmethode direct op het haar worden bevestigd; dé oplossing voor volume op de allerfijnste plekken zoals de scheiding.
Haarbanen (Wefts)
  • Genius Weft: Een revolutionaire, machinale haarbaan die net zo dun en plat is als een handgeknoopte weft, maar die je wél op maat kunt knippen zonder dat de baan uitrafelt.
  • Machine Weft: Een traditionele, stevige haarbaan met een dikkere rand voor maximaal volume en duurzaamheid; uitermate geschikt voor klanten met een normale tot dikke haarbos.
  • Hand-tied Weft: Handmatig geknoopte, flinterdunne banen die extreem plat op de hoofdhuid liggen voor een onzichtbare overgang; mag nooit worden doorgeknipt.
  • Butterfly Weft: Een innovatieve baan voorzien van kleine openingen waar het eigen haar doorheen wordt gehaald en met ringetjes wordt vastgezet; biedt een snelle “no-sew” bevestiging zonder naald of draad.
Tape & Tijdelijk
  • Tape-In Extensions: Stroken van 4 cm breed met een medische plakstrip die als een “sandwich” om een pluk eigen haar worden geplakt; zeer plat, comfortabel en snel te plaatsen.
  • Clip-In Extensions: Kant-en-klare banen haar voorzien van stevige klemmetjes (clips) waarmee de klant in enkele minuten zelf lengte en volume toevoegt voor tijdelijk gebruik.
  • Wire / Halo Extensions: Een groot haarstuk aan een onzichtbare, verstelbare nylondraad dat als een “kroontje” op het hoofd rust en wordt bedekt door het eigen haar; de meest haarvriendelijke methode.
  • Toppers en pieces: Losse haarstukken die je op jouw hoofdhuid kunt vast maken zodat een bepaald gebied voller gemaakt wordt. 
Bondings (met keratine of ultrasoon)

Keratine Bondings (Hot Fusion)

  • Kleine plukjes worden met bonding/lijm en een warmtetool vastgemaakt
  • 3–5 maanden draagplezier
  • Stevig & natuurlijk
  • Kun je niet zelf verwijderen

ICE / Cold Fusion / Ultrasoon Bondings

  • “Koude” bondings zonder hitte. Ultrasone trillingen smelten de keratine
  • Dun, plat, zacht voor je haar
  • 3 tot 6 maanden draagplezier
  • Kun je niet zelf verwijderen

Flat Tip Bondings

  • Platte hechting met bonding/lijm.
  • Ideaal voor fijner haar
  • Iedere 6/8 weken omhoog plaatsen als onderhoud en maximaal 6 maanden te gebruiken.

Keraflex / Fusion Mix

  • Mix van bondings + ringtechniek
  • Minder hitte, toch stevig
  • 3 tot 6 maanden draagplezier

Vlight extensions

  • Fijne haartjes worden aan je eigen haar vastgemaakt door middel van een speciale UV-lamp.
  • Speciaal ontwikkeld voor dun haar bovenop, waar andere extensons niet mogelijk zijn.
  • Blijft 3 tot 6 weken zitten en heeft onderhoud nodig. Door een remover worden de haartjes van jouw eigen haar gescheiden.
 
Ringsystemen (zonder lijm, zonder hitte)

Microrings / Microlinks

  • Ringetjes klemmen de plukjes vast
  • Makkelijk te verwijderen of om te zetten
  • Afhankelijk van de plaatsingsmethode en haargroei kun je deze extensions tussen de 6 weken en 4 maanden dragen.

Nano Rings

  • Héél kleine ringetjes klemmen de haarextensions vast.
  • Perfect voor dun haar
  • 8 a 10 weken draagplezier.

I-Tips / Stick Tips

  • Plukjes in “stokvorm”
    Worden met microringen vastgezet
  • Iedere 6 a 8 weken opnieuw plaatsen

Brazilian Knots

  • Losse plukjes (Bulk) haar worden door middel van elastisch draad aan het eigen haar vastgeknoopt/gedraaid.
  • Een plukje eigen haar en een plukje extensionhaar worden bij de aanzet tegen elkaar gelegd en vastgeknoopt/gedraaid.
  • 3 tot 6 maanden draagplezier.
Tape en hybride systemen

Tape Extensions

  • Twee plakstroken “sandwichen” je eigen haar.
  • Om de 6–8 weken omhoog plaatsen. De liijmresten worden dan verwijderd en er worden nieuwe lijmstrips bevestigd.
  • Niet geschikt voor breekbaar haar in verband met de lijm die op de strips zit.

Keratine-Tape Hybrides

  • Zachte, flexibele tapes.
  • Vriendelijker voor het haar dan normale tapes.
  • Om de 6 a 8 weken omhoog plaatsen.
Weft & Weave technieken

Traditionele Sew-In Weave

  • De extensions worden door middel van garen om de vlechten genaaid.
  • Stevig, ideaal voor dik/krullend haar.
  • Iedere 6 tot 8 weken omhoog plaatsen.

Weave met Leave-Out

  • De extensions worden door middel van garen om de vlechten genaaid.
  • Klein deel eigen haar blijft bovenop en soms ook aan de zij- en onderkant zichtbaar.
  • Supernatuurlijke blending.
  • Iedere 6 a 8 weken omhoog plaatsen.

Braidless Weave (met microrings en draad) / LA Weave

  • De extensions worden met garen om microringen genaaid.
  • Wefts worden op of onder de microringen genaaid.
  • Iedere 6 a 8 weken omhoog plaatsen.

Invisible Weave / Hidden Bead Weft / Invisible Bead Extensions

  • De microringetjes zijn volledig “verstopt” tussen de wefts.
  • Onzichtbare, vlakke aansluiting.
  • Microringen worden om het natuurlijke haar geplaatst, aan de onder- en bovenkant van de microringen worden de wefts genaaid.
  • Iedere 6 a 8 weken omhoog plaatsen.

NO-SEW WEFT / Weft met Microrings (zonder garen)

  • Het weavehaar wordt direct met ringetjes vastgezet, zonder garen en zonder naald.
  • Sneller, zachter en heel natuurlijk maar niet zo stevig als wefts die met garen worden bevestigd.
  • Iedere 5 a 8 weken omhoog plaatsen.
Mesh & integratiesystemen

Mesh Integration

  • De haarextensions (meestal wefts) worden aan jouw eigen haar toegevoegd door middel van een netje (mesh).
    Deze wordt op het hoofd geplaatst – jouw eigen haar wordt door het netje gehaald – aan dat haar worden de haarextensions bevestigd.
  • Ideaal bij dun haar, kale plekken of haaruitval.
  • Iedere 4 a 8 weken omhoog plaatsen.
Tijdelijke technieken

Clip-in extensions

  • Deze kun je ook zelf in- en uitdoen, want de haarextensions zijn bevestigd aan clipjes.
  • Perfect voor feesten of afwisseling, niet geschikt om iedere dag te dragen in verband met het beschadigen van het natuurlijke haar op lange termijn.
  • Vaak kunnen clip-in extensions losgeknipt worden en als weave banen gebruikt worden, en andersom.

Halo Extensions

  • Halo extensios zijn losse wefts die vastzitten aan een dunne, onzichtbare draad welke over het hoofd loopt.
  • Dit draad ligt als het ware op jouw haar, als een ‘Halo’.

Glue-in wefts

  • Dit zijn banen die met specialse haarextensions lijm rrechtstreeks aan het natuurlijke haar worden bevestigd.
  • Alleen geschikt voor korte gelegenheden omdat lijm het natuurlijke haar kan beschadigen.
  • Niet geschikt voor dun en breekbaar haar.
 
Jouw styliste kan jou het beste adviseren over welke methode het beste bij jouw wensen past.

Binnen echt menselijk haar bestaan grote verschillen:

Virgin haar

Afkomst
Meestal uit India, Zuidoost-Azië of Zuid-Amerika. Het haar komt vaak van één donor en is niet ontkleurd of chemisch behandeld.

Eigenschappen

  • Natuurlijke glans

  • Haarschubben liggen grotendeels in dezelfde richting

  • Kan gestyled worden met hitte

  • Wordt soms licht gestoomd voor kleur of structuur

Voordelen

  • Natuurlijke uitstraling

  • Goede balans tussen kwaliteit en prijs

  • Geschikt voor dagelijks gebruik

  • Meerdere keren herplaatsbaar

Nadelen

  • Minder puur dan raw hair

  • Kwaliteit kan verschillen per leverancier

Gemiddelde prijs in Nederland (± 100 gram)
€150 – €300

Levensduur bij normale verzorging
Gemiddeld 9 tot 24 maanden

Raw hair

Afkomst
Vaak uit India, Cambodja, Vietnam of delen van Oost-Europa. Het haar komt van één donor en is volledig onbewerkt.

Eigenschappen

  • 100% natuurlijk, niet geverfd of chemisch behandeld

  • Haarschubben volledig intact

  • Behoudt zijn natuurlijke structuur (steil, slag of krul)

Voordelen

  • Hoogste kwaliteit

  • Langste levensduur

  • Zeer natuurlijk resultaat

  • Meerdere keren herplaatsbaar

Nadelen

  • Hogere prijs

  • Structuur kan veranderen door weersinvloeden

Gemiddelde prijs in Nederland (± 100 gram)
€300 – €600+

Levensduur bij normale verzorging
Gemiddeld 1,5 tot 3 jaar

Donorhaar (bewerkt of geverfd)

Afkomst
Vaak Europees of Russisch haar, afkomstig van meerdere donoren.
Het haar is meestal gekleurd of chemisch behandeld om kleuren gelijk te maken.

Eigenschappen

  • Fijnere haarstructuur

  • Vaak vooraf geverfd

  • Kan mooi aansluiten bij Europees haar

Voordelen

  • Zacht en licht van gewicht

  • Geschikt voor dun haar

  • Mooie kleurmogelijkheden (bijv. blond)

Nadelen

  • Kortere levensduur

  • Gevoeliger voor droogte en breuk

  • Minder vaak herplaatsbaar

Gemiddelde prijs in Nederland (± 100 gram)
€120 – €700 (niet iedere kwaliteit is hetzelfde)

Levensduur bij normale verzorging
Gemiddeld 3 tot 18 maanden

Synthetisch haar

Afkomst
Kunstmatig geproduceerd.

Eigenschappen

  • Kan meestal niet tegen hitte

  • Blijft vast in vorm

  • Minder natuurlijke uitstraling

Voordelen

  • Lage prijs

  • Geschikt voor tijdelijk gebruik

Nadelen

  • Korte levensduur

  • Niet hittebestendig

  • Sneller klittend

Gemiddelde prijs in Nederland (± 100 gram)
€30 – €80

Levensduur bij normale verzorging
Enkele weken tot enkele maanden

Belangrijk om te weten

  • Prijzen en levensduur zijn indicaties, geen garanties

  • Levensduur hangt sterk af van verzorging, hittegebruik en herplaatsing

  • Een stylist moet vooraf duidelijk uitleggen welk type haar wordt gebruikt



Niet elk type hairextension past bij ieder haartype of elke wens.
Gebruik onderstaande keuzehulp om een eerste indruk te krijgen. Een persoonlijk advies van een stylist blijft altijd belangrijk.

1. Hoe is mijn eigen haar?

Ik heb fijn of dun haar
→ Donorhaar (fijn Europees/Russisch haar) of licht virgin haar is vaak het meest geschikt.
Zware of stugge haarkwaliteiten kunnen te veel belasting geven.

Ik heb normaal tot dik haar
→ Virgin haar of raw hair is meestal goed mogelijk.

Mijn haar is beschadigd of breekbaar
→ Niet elk type extension is geschikt. Soms is herstel van het eigen haar eerst nodig.

2. Wat wil ik bereiken?

Vooral meer volume
→ Donorhaar of virgin haar is vaak voldoende.

Meer lengte én volume
→ Virgin haar of raw hair geeft het meest natuurlijke resultaat.

Een zo natuurlijk mogelijk resultaat
→ Raw hair of virgin haar van hoge kwaliteit.

3. Hoe lang wil ik de extensions dragen?

Enkele maanden
→ Donorhaar of synthetisch haar (tijdelijk).

Ongeveer 1 jaar
→ Virgin haar is meestal geschikt.

Langer dan 1 jaar
→ Raw hair is de beste keuze.

4. Hoeveel onderhoud wil ik?

Weinig onderhoud
→ Donorhaar of virgin haar.

Ik ben bereid extra zorg te geven
→ Raw hair vraagt meer aandacht, maar gaat langer mee.

5. Hoe vaak gebruik ik hitte (föhn, stijltang)?

Regelmatig
→ Echt menselijk haar (virgin, raw of donorhaar).

Zelden of nooit
→ Meerdere opties mogelijk, afhankelijk van je wensen.

Samenvatting per haartype

Donorhaar
Geschikt als je:

  • Fijn of dun haar hebt

  • Blond en gekleurd haar hebt

Virgin haar
Geschikt als je:

  • Extensions gemiddeld lang wilt dragen

  • Een goede prijs-kwaliteitverhouding zoekt

Raw hair
Geschikt als je:

  • De hoogste kwaliteit wilt

  • Extensions lang wilt gebruiken

  • Bereid bent extra zorg te geven

Belangrijk om te weten

Deze keuzehulp geeft een globale indicatie.
Een professionele stylist bekijkt altijd:

  • De conditie van je eigen haar

  • Je hoofdhuid

  • Je levensstijl en wensen

Een stylist mag ook adviseren om geen extensions te plaatsen als dit beter is voor jouw haar.

Niet elke plaatsingsmethode is geschikt voor elk haartype. De juiste methode hangt af van:

  • de dikte en sterkte van je eigen haar

  • de spanning (trekkracht) op het haar

  • hoe lang je de extensions wilt dragen

Deze keuzehulp geeft een eerste indicatie. Een persoonlijk advies van een stylist blijft altijd nodig.

1. Mijn haar is fijn of breekbaar

Bij fijn of kwetsbaar haar is het belangrijk dat het gewicht goed verdeeld wordt en dat de spanning zo laag mogelijk blijft.

Meestal geschikt:

  • Tape extensions

  • Nanoringen

  • Invisible weft (bij juiste plaatsing)

Minder geschikt:

  • Zware butterfly wefts

  • Strakke naaitechnieken

2. Mijn haar is normaal van dikte

Bij gezond en normaal haar zijn meer methodes mogelijk, zolang ze professioneel worden geplaatst.

Meestal geschikt:

  • Tape extensions

  • Microringen

  • Keratine extensions

  • Invisible weft

  • Butterfly weft (licht gewicht)

3. Mijn haar is dik en sterk

Bij dik en sterk haar kunnen methodes met meer volume en spanning veilig worden gebruikt.

Meestal geschikt:

  • Keratine extensions

  • Microringen

  • Butterfly weft

  • Invisible weft

  • Braided weft

4. Overzicht per plaatsingsmethode

Tape extensions

Spanning: laag tot gemiddeld
Geschikt voor: fijn tot normaal haar
Draagtijd: 6–8 weken per plaatsing
Voordelen: licht, snel geplaatst, natuurlijk
Aandachtspunt: correcte plaatsing is essentieel

Keratine (bonding) extensions

Spanning: gemiddeld
Geschikt voor: normaal tot sterk haar
Draagtijd: 3–6 maanden
Voordelen: langdurig resultaat
Aandachtspunt: gewicht en warmte moeten goed worden afgestemd

Microringen

Spanning: gemiddeld
Geschikt voor: normaal tot stevig haar
Draagtijd: 6–8 weken per herplaatsing
Voordelen: geen lijm of hitte
Aandachtspunt: te zware plukken geven risico op schade

Nanoringen

Spanning: laag
Geschikt voor: fijn haar
Draagtijd: 6–8 weken per herplaatsing
Voordelen: zeer licht en subtiel
Aandachtspunt: vereist precisie van de stylist

Weft extensions

Invisible weft

Spanning: laag tot gemiddeld
Geschikt voor: fijn tot normaal haar
Draagtijd: 6–8 weken per herplaatsing

Eigenschappen:

  • Zeer dunne en onzichtbare aanzet

  • Licht van gewicht

Aandachtspunt:
Niet geschikt bij zeer breekbaar haar of bij onjuiste bevestiging.

Butterfly weft

Spanning: gemiddeld
Geschikt voor: normaal tot dik haar
Draagtijd: 6–8 weken per herplaatsing

Eigenschappen:

  • Dubbel gestikt voor extra volume

  • Minder haarverlies uit de baan

Aandachtspunt:
Door het gewicht minder geschikt voor fijn of kwetsbaar haar.

Braided weft

Spanning: gemiddeld tot hoog
Geschikt voor: dik en sterk haar
Draagtijd: 6–8 weken per herplaatsing

Eigenschappen:

  • Wordt bevestigd op een vlecht of cornrow

  • Zeer stevig vastgezet

  • Geschikt voor veel volume

Aandachtspunt:
Niet geschikt bij gevoelige hoofdhuid of breekbaar haar vanwege spanning.

Clip-in extensions

Spanning: laag (tijdelijk)
Geschikt voor: alle haartypes
Draagtijd: daggebruik

Belangrijk om te weten

  • Meer volume betekent vaak meer gewicht

  • Meer spanning vergroot het risico op haarbreuk

  • Te lang wachten met herplaatsen kan schade veroorzaken

Onze aangesloten stylisten:

  • Kijkt naar de gezondheid van je haar

  • Weegt volume af tegen haarveiligheid

  • Adviseert eerlijk, ook als iets wordt afgeraden

Jouw styliste adviseert jou over de juiste verzorging en eventuele producten die je het beste kunt gebruiken. Maar voor alle extensions geldt een basis voor de verzorging ervan:

  • Iedere dag borstelen, vanuit de punten naar de aanzet werken. Eventueel een extensions borstel gebruiken (afhankelijk van de extensions en plaatsingstechniek).
  • Iedere dag een hydraterende olie, serum of leave-in conditioner gebruiken in de punten. 
  • Geen producten gebruiken die het haar uitdrogen. Omdat haarextensions alleen vanaf de buitekant verzorgd kunnen worden, en niet vanuit de haarzakjes. Denk aan shampoo’s die niet vol chemicalien zitten, producteren die goed hydrateren.
  • Slapen met jouw haar vast in een staart of vlecht.
  • 2 keer per week wassen met een hydraterede shampoo en conditioner. 
  • Niet te warm water gebruiken tijdens het wassen.
  • Dep jouw haar droog, niet wrijven met de handdoek. Fohnen is prima en niet slecht voor het eigen haar en ook niet voor de extensions.
  • Gebruik altijd een heat protector als je met hitte werkt.
  • Laat jouw extensions op tijd herplaatsen.
  • Slapen met nat of vochtig haar is echt een no-go! Nat haar is namelijk erg breekbaar.
  • Hard trekken of ruw borstelen.
  • Behandelen met te hoge temperaturen, 180 a 190 graden is meestal voldoende.
  • Zelf extensions knippen of verwijderen.
  • Producten met alchohol gebruiken.
  • Shampoo en conditioner resten niet goed uitspoelen.
  • Overbehandelen met producten.
  • Zwemmen zonder het haar voor te bereiden. Je kunt het haar eerst nat maken met conditioner en water zodat de haarschubben sluiten en chloor en zeezout minder goed in de haarschubben gaan zitten.
  • Met te warm / heet water jouw haarextensions wassen. Ook voor natuurlijk haar is dit niet heel gezond. Jouw haar wordt er sneller vettig en frizzy van.
  • Sommige ingrediënten in zonnebrandcrème kunnen het haar verkleuren, uitdrogen of beschadigen. Let daarom op welke zonnebrandcrème je gebruikt. 

  • Extensions te lang dragen, niet op tijd laten herplaatsen.

Niet elke zonnebrandcrème is geschikt als je hairextensions draagt.
Sommige ingrediënten kunnen het haar verkleuren, uitdrogen of beschadigen, vooral bij echt menselijk haar.

Vermijd zonnebrandcrème met:

1. Alcohol (Alcohol Denat., Ethanol)

  • Droogt het haar sterk uit. Kan extensions dof en stug maken. Verkort de levensduur van het haar

2. Olieachtige ingrediënten (zoals minerale olie of kokosolie)

  • Kunnen in het haar trekken. Zorgen sneller voor klitten. Kunnen de aanzet van extensions verzwakken

3. Avobenzone

  • Kan verkleuring veroorzaken, vooral bij blond of licht haar. Geeft soms een roze, oranje of gele gloed

4. Oxybenzone

  • Kan reageren met zonlicht. Vergroot kans op kleurverandering van extensions

5. Zelfbruiners of kleurstoffen

  • Kunnen vlekken geven in het haar. Zijn moeilijk uit te wassen uit extensions

 

Welke zonnebrandcrème is wél geschikt?

Kies bij voorkeur:

  • Een minerale zonnebrandcrème. Zonder alcohol. Zonder olie. Zonder kleurstoffen

Breng zonnebrandcrème altijd eerst aan op de huid en laat het goed intrekken voordat het haar ermee in contact komt.

 

Belangrijk om te weten

Verkleuring door zon, zee, chloor of verzorgingsproducten valt meestal buiten garantie. Een stylist kan hierover vooraf advies geven, maar kan geen verkleuring volledig voorkomen.

Ja, dat kan. Wel is het belangrijk om:

  • Jouw haar vast te dragen tijdens het sporten en zwemmen.
  • Jouw haar te wassen na het zwemmen.
  • Altijd met droog haar te slapen.

Juridische informatie

De informatie hieronder is bedoeld als algemene uitleg voor consumenten en vervangt geen juridisch advies.
Koop ik een product, een dienst, of allebei?

Bij hairextensions is vaak sprake van een combinatie:

  • De hairextensions zelf zijn een product

  • Het plaatsen van de extensions is een dienst

Voor beide gelden verschillende rechten en plichten.

Als consument heb je recht op een product dat:

  • Van goede kwaliteit is

  • Doet wat je redelijkerwijs mag verwachten

  • Geschikt is voor normaal gebruik

Dit heet wettelijke conformiteit.
Zijn de extensions slecht van kwaliteit of niet zoals afgesproken, dan mag je dit melden bij de verkoper.

Hairextensions die op maat zijn besteld, geplaatst of uit de verpakking zijn gehaald, kunnen meestal niet worden geretourneerd.

Dit geldt vooral als:

  • De extensions speciaal voor jou zijn ingekocht of gemaakt

  • Ze al zijn gedragen of geplaatst

  • Hygiëne een rol speelt

De stylist of salon moet dit vooraf duidelijk aan je uitleggen wanneer je de extensions koopt.

Het plaatsen van extensions valt onder een dienstverleningsovereenkomst. Dat betekent dat je mag verwachten dat de stylist:

  • Vakbekwaam werkt

  • Veilige technieken gebruikt

  • Rekening houdt met jouw haartype en hoofdhuid

  • Duidelijke uitleg geeft over verzorging en onderhoud

Een stylist mag geen resultaat beloven dat niet haalbaar is. Proberen mag, maar dan moet dit vooraf duidelijk worden besproken.

Ontstaat er schade doordat de extensions verkeerd zijn geplaatst, onjuiste technieken zijn gebruikt of er geen passend advies is gegeven? Dan ligt de verantwoordelijkheid in principe bij de stylist of salon.

Schade door verkeerd gebruik en het niet opvolgen van onderhoudsadvies valt meestal onder eigen verantwoordelijkheid.

Ben je niet tevreden, meld dit dan zo snel mogelijk bij de stylist. Het liefst terwijl je nog bij de styliste bent en je het resultaat ziet.  De stylist(e) moet de kans krijgen om: het probleem te beoordelen en/of een passende oplossing te bieden Dit kan bijvoorbeeld zijn:  herplaatsen, aanpassen of een (gedeeltelijke) vergoeding.

Welke oplossing passend is, hangt af van de gemaakte afspraken, de oorzaak van het probleem en of het onderhoudsadvies is opgevolgd.

In principe geldt dat een dienst moet worden betaald, ook als je niet tevreden bent, mits de stylist zijn of haar werk professioneel en volgens afspraak heeft uitgevoerd.

Wanneer moet je wél betalen?

  • De extensions zijn geplaatst zoals afgesproken

  • Er is gewerkt volgens professionele normen

  • Het resultaat valt binnen wat redelijkerwijs verwacht mocht worden

In dat geval mag de stylist betaling verwachten, ook als je het resultaat persoonlijk niet mooi vindt.

 

Wanneer mag betaling (deels) worden opgeschort?

Je mag betaling (tijdelijk) opschorten als:

  • De dienst duidelijk niet goed is uitgevoerd

  • Er sprake is van fouten of onzorgvuldigheid

  • De stylist geen passende oplossing wil bieden

Opschorten betekent niet weigeren, maar wachten tot het probleem is opgelost.

 

Wat als ik helemaal niet wil betalen?

Het volledig weigeren van betaling is alleen gerechtvaardigd als:

  • De dienst aantoonbaar ondeugdelijk is

  • Er schade is ontstaan door verkeerd handelen

  • Herstel of aanpassing redelijkerwijs niet mogelijk is

In alle andere gevallen kan een stylist betaling eisen.

Ja, een stylist mag adviseren om extensions te verwijderen als jouw haar of hoofdhuid gevaar loopt. De extensions niet veilig meer zijn of doorplaatsen schade kan veroorzaken. Dit is bedoeld ter bescherming van jouw haargezondheid. We verwachten van onze leden dat ze hier duidelijk en transparant over zijn naar hun klanten toe.

Als consument ben je zelf verantwoordelijk voor:

  • Het eerlijk delen van informatie over je haar en gezondheid

  • Het opvolgen van verzorgings- en onderhoudsadvies

  • Het tijdig laten herplaatsen of verwijderen van extensions

Belangrijk om te weten! Schade die ontstaat door: te lang dragen, onjuist onderhoud, het negeren van adviezen valt meestal buiten garantie.

Hairextensions moeten op tijd worden gecontroleerd, herplaatst of verwijderd. Blijven extensions te lang in het haar zitten, dan kan dit schade veroorzaken aan het natuurlijke haar.
Verantwoordelijkheid van de stylist

De stylist is verantwoordelijk voor:

  • Duidelijke uitleg vooraf

  • Informatie over maximale draagtijd

  • Onderhouds- en herplaatsadvies

  • Waarschuwing voor risico’s bij te lang dragen

Als deze informatie niet of onvoldoende is gegeven, kan de stylist (deels) verantwoordelijk zijn.

 

Verantwoordelijkheid van de consument

De consument is verantwoordelijk voor:

  • Het opvolgen van onderhoudsadvies

  • Tijdig herplaatsen of verwijderen

  • Zelf contact opnemen voor een nieuwe afspraak

Wacht de consument bewust te lang, terwijl hierover duidelijke uitleg is gegeven, dan ligt de verantwoordelijkheid in principe bij de consument.

 
Wanneer ligt de schade bij de consument?

Meestal als:

  • De maximale draagtijd duidelijk is uitgelegd

  • Het herplaatsmoment bekend was

  • Adviezen zijn genegeerd

Schade wordt dan gezien als eigen verantwoordelijkheid.

Een stylist hoort vooraf duidelijk te zijn over:

  • Prijs en onderhoudskosten

  • Soort en kwaliteit haar (kwaliteit en afkomst)

  • Herplaatsing en nazorg

  • Wat wel en niet onder garantie valt

Zijn deze afspraken niet gemaakt, dan kan dit een juridisch probleem opleveren.

Stylisten zonder keurmerk:

  • Vallen niet onder onze kwaliteitseisen

  • Zijn niet aangesloten bij ons klachten- of geschillenproces

Je staat dan volledig zelf tegenover de salon.

Aangesloten stylisten:

  • Moeten werken volgens vastgestelde kwaliteits- en veiligheidsregels

  • Moeten transparant zijn richting consumenten

  • Zijn aanspreekbaar bij klachten

  • Vallen onder een onafhankelijk klachten- en geschillenproces

Dit biedt extra bescherming voor jou als consument.

Probeer eerst samen met de stylist tot een oplossing te komen. Lukt dit niet, dan kun je een geschil bij ons indienen. Je kunt een klacht indienen als: 

  • De kwaliteit van het haar niet klopt met wat beloofd is tijdens de verkoop ervan.
  • De plaatsing onveilig of onzorgvuldig gedaan is.
  • Afspraken niet nagekomen worden.
  • Je schade hebt aan jouw eigen haar, buiten jouw schuld om (je hebt je aan de verzorgingsadviezen gehouden).
  • De stylist(e) zich niet aan de kwaltiteitseisen houdt.

Je kunt een geschil bij ons indienen door een e-mail naar ons te sturen. We raden je ook aan om hieronder onze wettelijke informatie door te nemen voordat je een geschil indient.  Zo dien je een geschil in:

  1. Stuur een e-mail naar info@haarextensionskeurmerk.nl
  2. Vermeld in het onderwerp: Geschil en de naam van de stylist(e).
  3. Beschrijf jouw klacht compleet en duidelijk.
  4. Voeg eventuele bewijzen, foto’s en video’s toe. 
  5. Omschrijf de door jou gewenste oplossing.
  6. Geef ons 7 dagen de tijd om met de stylist(e) in gesprek te gaan. Beide partijen worden gehoord.
  7. Na 7 dagen hoor je van ons of we eventueel meer informatie nodig hebben, en of / hoe de klacht opgelost gaat worden. We zoeken naar een eerlijke oplossing.

 

✅ Belangrijk om te weten

Het Hairextensions Keurmerk is onafhankelijk en geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de salon, maar helpt bij bemiddeling en beoordeling. We hebben geen rechtelijke macht en kunnen bijvoorbeeld geen geld voor de consument terugvorderen. We doen natuurlijk wel alles er aan zodat de partij die gelijk heeft, krijgt waar hij of zij recht op heeft. Bij ernstige  gevallen kunnen we het lidmaatschap van een stylis(e) intrekken. 

Registeren als specialist
Vind een specialist